מחשב לא נדלק, אבחון וצעדים ראשונים

יש מעט תחושות מתסכלות יותר מלחיצה על כפתור ההדלקה ולקבל שום תגובה. לפני שפונים לטכנאי, יש רצף בדיקות פשוטות שאפשר לעשות בבית וחוסכות לעיתים הרבה כסף. במדריך הזה נעבור צעד אחר צעד: מבדיקות חשמל פשוטות ועד אבחון רכיבים פנימיים. חשוב להבין ש"לא נדלק" זה תיאור רחב - יש הבדל גדול בין מחשב מת לחלוטין ובין מחשב שמשמיע רעש אבל לא עולה למסך.

בדיקות בסיסיות - לא לדלג

לפני שמניחים שיש תקלה בחומרה, מוודאים שהבסיס תקין. אתם תופתעו כמה פעמים זה פותר את הבעיה:

• השקע עצמו עובד? חברו מכשיר אחר לאותו שקע. אם הוא גם לא דולק - הבעיה חשמלית בבית.
• מפצל חשמל או מגן מתח: מגנים מנתקים את עצמם אחרי נחשולי מתח. נסו שקע אחר ישיר בקיר.
• כבל החשמל: ודאו שמחובר היטב משני הצדדים. בלפטופ - בדקו שהמטען עובד (נורת חיווי) ושהסוללה לא ריקה לגמרי.
• מתג הגב בספק הכוח (דסקטופ): הרבה ספקים מגיעים עם מתג 0/1 מאחור. ודאו שהוא ב-1.
• תחזוקה ארוכה: נתקו את החשמל, חכו 30 שניות, לחצו על כפתור ההדלקה כשהוא מנותק (מרוקן קבלים), וחברו שוב. פתרון מוזר אבל עובד לעיתים קרובות.

מה בדיוק קורה כשלוחצים?

חשוב להבין איזה סוג של "לא נדלק" יש לכם. כל תסמין מצביע על כיוון אחר:

• לגמרי מת: אין אורות, אין מאווררים, אין כלום. לרוב בעיית ספק כוח (PSU), כפתור הדלקה או לוח-אם.
• מאווררים מסתובבים אבל מסך שחור: ספק הכוח עובד, אבל לא עולה ל-POST. לרוב בעיית RAM, כרטיס מסך או לוח-אם.
• נדלק וכבה מיד: קצר חשמלי, PSU בעייתי או הגנה תרמית של הלוח-אם.
• אורות דולקים אבל אין תמונה: בדקו חיבורי מסך, נסו מסך אחר. ייתכן שהמחשב פועל בפועל.
• צפצופים חוזרים (Beep Codes): זה אבחון מובנה של הלוח-אם. ספרו את הצפצופים וחפשו את הקוד לפי יצרן הלוח.

קודי צפצופים - המחשב מדבר אליכם

אם המחשב משמיע סדרת צפצופים במקום לעלות, זה הלוח-אם אומר לכם מה הבעיה. הקודים משתנים בין יצרנים, אבל הנה המשותפים:

• צפצוף ארוך אחד: לרוב בעיית RAM - לא מחובר, לא מזוהה או פגום.
• 3 צפצופים קצרים: גם כן בעיית RAM אצל רוב היצרנים.
• 1 ארוך + 2 קצרים / 1 ארוך + 3 קצרים: בעיית כרטיס מסך או חיבורו.
• צפצופים ארוכים חוזרים בלי הפסקה: לרוב בעיית RAM או לוח-אם.
• אין צפצוף כלל: אם היה לכם קודם ופתאום לא - ייתכן והשמע הפנימי מנותק, או שהבעיה ב-PSU.

בדיקה פשוטה שכדאי לנסות: הוצאת RAM וחזרה

אחד הפתרונות הנפוצים הוא פשוט לנתק ולחבר מחדש את כרטיסי ה-RAM. הם יכולים להיות לא מחוברים טוב בגלל חום, ויברציות או העברות מקום:

• נתקו את המחשב מחשמל, המתינו דקה.
• פתחו את הדסקטופ (בורג אחורי) או את מכסה ה-RAM בלפטופ.
• לחצו על הקליפסים בצדי כרטיסי ה-RAM. הם יקפצו החוצה.
• נקו את המגעים בעדינות (גומי מחק רגיל) והחזירו ללחיצה איתנה עד שמעה "קליק".
• חברו חשמל ונסו להדליק.

מתי הגיע הזמן לטכנאי

אחרי שעברתם על הבדיקות הבסיסיות, הנה הסימנים שאומרים "זה לא תיקון ביתי":

• אתם מריחים ריח שרוף או רואים פיח/סימני חריכה.
• המחשב נדלק וכבה מיד באופן עקבי (Short Cycle).
• קודי הצפצופים מצביעים על בעיית לוח-אם.
• המחשב לגמרי מת גם אחרי החלפת שקע, כבל חשמל ובדיקות RAM.
• יש נתונים חשובים במחשב שלא מגובים - טכנאי יכול לשלוף את הדיסק ולהציל את המידע.

אם מדובר במסך כחול שהתפתח ל"לא נדלק", או שהמחשב התחמם בצורה חריגה לפני הבעיה - חשוב לציין את זה בפני הטכנאי.

סיכום

מחשב שלא נדלק הוא מפחיד אבל לא תמיד חמור. בערך שליש מהמקרים מסתיימים בבדיקת שקע, חיבור מחודש של RAM או איפוס חשמלי פשוט. שליש נוסף דורש החלפה של רכיב יחיד (ספק כוח, סוללת לפטופ, כפתור הדלקה). רק השליש האחרון מגיע ללוח-אם או למעבד שנצרך. לפני שפוסלים את המחשב על הסף, עברו על השלבים כאן. אם הגעתם עד הסוף ועדיין שחור - טכנאי מקצועי יאבחן בתוך דקות מה בדיוק צריך החלפה, ויציל את הדיסק עם כל המידע שלכם.