שירותי מחשוב לעסקים, ניהול IT מקיף

שירותי מחשוב ו-IT לעסקים, ניהול מקצועי במקום כאב ראש

ניהול IT לעסק קטן או בינוני הוא אתגר שצורך זמן ומוציא את המנהל ממה שחשוב באמת, העסק עצמו. במקום להעסיק טכנאי במשרה מלאה (שעולה ₪15,000-25,000 בחודש) או לחכות לכל תקלה עם טכנאי חד-פעמי, חבילת ניהול IT חודשית מספקת טיפול רציף ומקצועי במחיר צפוי ונמוך משמעותית.

אנחנו מספקים חבילות מחשוב מותאמות לעסקים של 3-50 עובדים, שילוב של טיפול מרחוק, ביקורים בשטח, אבחון מונע, גיבוי, אבטחה וניהול רשת, הכל תחת חוזה SLA עם זמני תגובה מובטחים.

מה כלול בחבילת ניהול IT חודשית

חבילה מקיפה סטנדרטית כוללת:

• תמיכה בלתי מוגבלת בעובדים, טלפון, WhatsApp, תמיכה מרחוק, ביקור בשטח לפי הצורך.
• אבחון וניטור מונע, בדיקות תקופתיות של שרתים, מחשבים, רשת; זיהוי בעיות לפני שהן פוגעות בעסק.
• גיבוי אוטומטי וניהולו, גיבויי ענן יומיים, retention, אימות שחזור.
• אבטחת מידע, ניהול אנטי-וירוס, firewall, עדכוני אבטחה, הגנה מפני ransomware.
• ניהול משתמשים, דוא"ל, Microsoft 365 / Google Workspace, יצירת חשבונות, הרשאות, העברות.
• ניהול רשת ו-WiFi, הגדרות, פתרון תקלות, אופטימיזציה.
• יעוץ רכש, המלצות על מחשבים, ציוד, תוכנות חדשות לפי הצורך.
• דו"חות חודשיים, תקלות שהיו, זמני פעולה, המלצות לשיפור.

חבילות לפי גודל העסק

שלוש חבילות עיקריות, מותאמות לגודל ולצרכים:

• Basic (3-10 עובדים): תמיכה מרחוק, ביקור שטח אחד בחודש, SLA תגובה 4 שעות. מתאים למשרדים קטנים, עסק משפחתי, מרפאות.
• Pro (10-25 עובדים): תמיכה בלתי מוגבלת + ביקורים בלתי מוגבלים, SLA תגובה שעתיים, ניטור מתמשך, ניהול שרת. מתאים לחברות הייטק קטנות, משרדי עו"ד ורו"ח.
• Enterprise (25-50+ עובדים): טכנאי ייעודי בשעות פעילות, SLA תגובה 30 דקות, ניהול מלא של תשתית, יועץ אסטרטגי. מתאים לחברות בינוניות עם תשתית מורכבת.

חבילה חיצונית מול טכנאי פנימי, למה עדיף

עסק שמתלבט בין להעסיק טכנאי פנימי לבין חוזה IT חיצוני צריך להסתכל על העלות האמיתית:

• טכנאי פנימי: ₪18,000-28,000 לחודש כולל מיסים + ימי מחלה וחופש + הכשרה מתמשכת + תלות בעובד אחד.
• חבילה חיצונית: ₪2,500-8,000 לחודש, צוות של 3-5 טכנאים (כיסוי בכל שעה), ידע רחב יותר, ללא סיכון עובד.
• לעסקים עד 30 עובדים: חבילה חיצונית תמיד משתלמת כלכלית.
• עסקים גדולים יותר (50+): לפעמים שילוב, עובד פנימי + גיבוי חיצוני.

טווחי מחירים לחבילות IT

המודל הנפוץ הוא תמחור לפי מחשב/עובד:

• Basic: ₪100-180 למחשב לחודש (מינימום ₪1,500 לחבילה).
• Pro: ₪180-300 למחשב לחודש.
• Enterprise: ₪300-500 למחשב לחודש.
• הוספת שרת: ₪500-1,500 לחודש לשרת (לפי סוג וקיבולת).
• פרויקטים חד-פעמיים (הגירה לענן, התקנת רשת חדשה): לפי הצעת מחיר פרטנית.

מה מייחד את השירות שלנו

אנחנו לא חברה גדולה ואנונימית, אנחנו פלטפורמה שעובדת עם ספקי IT מוסמכים ומנוסים:

• טכנאי קבוע מוקצה לעסק, מכיר את המערכת שלכם ולא צריך ללמוד מחדש בכל פנייה.
• SLA כתוב וברור, זמני תגובה מוגדרים, דו"חות חודשיים.
• ניסיון עם עסקים ישראלים, תאימות לחוק הגנת הפרטיות, רשת ישראלית, ספקי אינטרנט מקומיים.
• ללא התחייבות ארוכה, חוזה חודשי או רבעוני, לא שנתי מחייב.
• שקיפות מלאה, אתם יכולים לבדוק בכל רגע מה נעשה, מתי, ועל ידי מי.

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח להפעיל חבילת IT לעסק חדש?
תהליך onboarding סטנדרטי נמשך שבוע עד שבועיים: מיפוי מערכות, הטמעת כלי ניטור, גיבוי ראשוני, הכרת העובדים.

האם אפשר לשדרג/להוריד חבילה?
כן. רוב החבילות שלנו גמישות וניתן לשדרג או לצמצם בהתראה של חודש.

מה קורה אם לא מרוצים?
החוזה החודשי מאפשר לכם להפסיק בחודש הבא. יש גם תקופת ניסיון של חודש עם החזר מלא אם החבילה לא מתאימה.

סיכום, הצעד הבא להעלאת העסק

חבילת ניהול IT מקצועית משחררת אתכם מההתעסקות במחשבים ובתקלות, מבטיחה שהעסק שלכם עובד כל הזמן, וחוסכת כסף משמעותי ביחס לטכנאי פנימי או לתיקונים חד-פעמיים. מלאו את הטופס בצד ונחזור אליכם עם הצעת מחיר מותאמת לגודל העסק שלכם, ללא התחייבות.